Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza polityka prywatności (dalej: „Polityka”) określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników odwiedzających lub korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem Dekoratornia‑KG.pl (dalej: „Sklep”).
  2. Polityka została przygotowana zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: „RODO”) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
  3. Administrator zobowiązuje się do zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa i narzędzi organizacyjnych chroniących dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem.

2. Administrator danych

Administrator danych osobowych (dalej: „Administrator” lub „my”):

Dekoratornia‑KG Katarzyna Matejczyk
ul. Zofii Nałkowskiej 18/2, 41-946 Piekary Śląskie
E‑mail: dekoratornia.kozlowagora@gmail.com

Administrator prowadzi działalność nierejestrowaną; nie podlega wpisowi do rejestru przedsiębiorców.

3. Zakres i źródła danych

  1. Przetwarzamy dane osobowe pozyskane:
    • bezpośrednio od Ciebie podczas składania zamówienia (formularz zamówienia), kontaktu e‑mail, telefonu lub korespondencji tradycyjnej;
    • pośrednio – poprzez logi serwera, pliki cookies oraz inne podobne technologie rejestrujące aktywność w Serwisie.
  2. Kategorie danych:
    • identyfikacyjne (imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP*),
    • adresowe (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj),
    • kontaktowe (adres e‑mail, numer telefonu),
    • transakcyjne (numer zamówienia, szczegóły płatności, kwota),
    • techniczne (adres IP, sygnatura urządzenia, typ przeglądarki, język, strefa czasowa, dane o cookies).

* podanie NIP‑u dotyczy wyłącznie przedsiębiorców.

4. Cele i podstawa prawna przetwarzania

CelPodstawa prawnaWyjaśnienie
Zawarcie i realizacja umowy sprzedażyart. 6 ust. 1 lit. b RODOBez danych nie możemy zrealizować Twojego zamówienia.
Rozliczenia księgowo‑podatkoweart. 6 ust. 1 lit. c RODOCiążą na nas obowiązki wynikające z przepisów podatkowych.
Obsługa reklamacji i zwrotówart. 6 ust. 1 lit. b i c RODODochowujemy praw i obowiązków rękojmi oraz gwarancji.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeńart. 6 ust. 1 lit. f RODONaszym uzasadnionym interesem jest możliwość obrony przed roszczeniami.
Marketing bezpośredni (newsletter, oferty)art. 6 ust. 1 lit. f RODO / art. 6 ust. 1 lit. a RODOInteres prawny lub Twoja zgoda (dla komunikacji e‑mail/SMS).
Analiza statystyczna i usprawnienie Sklepuart. 6 ust. 1 lit. f RODOChcemy rozwijać funkcje Sklepu i dostosować go do Użytkowników.

5. Odbiorcy danych

  1. Dane mogą być ujawniane wyłącznie podmiotom wspierającym Administratora w działalności, tj.:
    • dostawcy usług hostingowych i informatycznych, zapewniający utrzymanie serwera i sklepu internetowego;
    • operator płatności PayU S.A., umożliwiający obsługę płatności online;
    • firmy kurierskie i operatorzy punktów odbioru (np. InPost Sp. z o.o.),
    • biuro rachunkowe prowadzące księgi Administratora,
    • kancelarie prawne w zakresie obsługi roszczeń,
    • dostawcy narzędzi analitycznych (np. Google LLC – Google Analytics).
  2. Każdy odbiorca przetwarza dane wyłącznie na podstawie umowy powierzenia i zgodnie z poleceniami Administratora.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy ani do organizacji międzynarodowych. Gdyby było to konieczne w przyszłości, zapewnimy odpowiednie gwarancje prawne transferu, a Ty otrzymasz stosowną informację.

7. Okres przechowywania danych

Kategoria danychOkres przechowywania
Dane związane z umową sprzedaży (zamówienia, faktury)do 6 lat od końca roku, w którym nastąpiła sprzedaż (dla celów podatkowo‑księgowych i roszczeń)
Dane marketingowe (subskrypcja newslettera)do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu
Dane w logach systemowychdo 12 miesięcy od zarejestrowania
Pliki cookieszgodnie z ustawieniami przeglądarki lub do 12 miesięcy

8. Prawa Użytkownika

Masz prawo do:

  1. dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
  2. sprostowania danych (art. 16 RODO),
  3. usunięcia danych – „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO),
  4. ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
  5. przenoszenia danych (art. 20 RODO),
  6. sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
  7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO),
  8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00‑193 Warszawa).

9. Pliki cookies i technologie pokrewne

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies, Local Storage, Session Storage oraz piksele śledzące.
  2. Cookies dzielą się na:
    • niezbędne – zapewniające podstawowe funkcje Sklepu (utrzymanie sesji, koszyk),
    • statystyczne – umożliwiające zbieranie danych analitycznych, np. z usługi Google Analytics,
    • marketingowe – służące personalizacji reklam lub wysyłce przypomnień o porzuconym koszyku.
  3. Użytkownik może zarządzać cookies z poziomu ustawień przeglądarki. Ograniczenie ich obsługi może jednak wpłynąć na prawidłowe działanie Sklepu.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

  1. Administrator może korzystać z profilowania w celach marketingowych (np. rekomendacje produktów, wysyłka rabatu na porzucony koszyk). Decyzje te nie wywołują skutków prawnych ani w istotny sposób nie wpływają na Użytkownika.
  2. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Masz prawo wnieść sprzeciw wobec profilowania.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, m.in.:

12. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży albo korzystania z konkretnych funkcjonalności (np. formularz kontaktowy, newsletter). Brak podania wymaganych danych uniemożliwi skorzystanie z danej usługi.

13. Zmiany Polityki prywatności

  1. Polityka może ulec zmianie w szczególności w razie zmian przepisów prawa, rozszerzenia funkcjonalności Sklepu lub wdrożenia nowych rozwiązań technologicznych.
  2. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez komunikat na stronie Sklepu lub (w przypadku Użytkowników posiadających konto) e‑mailowo, co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.

14. Kontakt

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych skontaktuj się z nami:


Pamiętaj: Korzystając ze Sklepu akceptujesz zasady opisane w niniejszej Polityce. Jeśli nie zgadzasz się z jej postanowieniami, prosimy o powstrzymanie się od korzystania z naszych usług i strony internetowej.